Política de privacidade

 A FER Envios valoriza a sua privacidade e tem o compromisso de proteger os dados pessoais de seus clientes. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços, tais como:

• Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail e telefone.

• Dados de Entrega: Endereço completo para o envio de mercadorias.

• Dados de Pagamento: Informações processadas de forma segura através de nossos parceiros de pagamento (não armazenamos dados de cartão de crédito em nosso servidor).

2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Realizar a compra assistida solicitada.

• Processar o envio e a logística das suas encomendas.

• Enviar atualizações sobre o status do seu pedido via e-mail ou WhatsApp.

• Cumprir obrigações legais e fiscais de importação/exportação.

3. Compartilhamento de Dados

A FER Envios não vende nem aluga seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação, como:

• Empresas de logística e transportadoras.

• Intermediadores de pagamento seguros.

• Autoridades governamentais, quando exigido por lei (Ex: Receita Federal).

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnica para proteger suas informações contra acessos não autorizados ou perda de dados. O uso de certificados SSL em nosso site garante que a troca de informações ocorra de forma criptografada.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar o acesso, a correção ou a exclusão de seus dados pessoais de nossa base de dados. Para isso, entre em contato conosco através do nosso canal oficial de atendimento.

6. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que necessário. Recomendamos a revisão periódica desta página.